Процедура за пазаруване

Когато направите поръчка за закупуване или заявка на продукт от продуктовите каталози от www.formant.biz ние Ви изпращаме e-mail, който потвърждава приемането й. Поръчката се смята за приета, когато получите по e-mail съобщение за изпълнение и изпращане на поръчката.

При оформянето на покупката от клиента се изисква:

  1. Да посочи валидни адрес за доставка и телефон за контакт.
  2. Да активира изпълнението на поръчката.
  3. След получаване на запитване на поръчка наш представител се свързва с Клиента по телефон или e-mail за да го уведоми за:

    а) наличността на поръчаните артикули (включително размер, цвят и други)
    б) цената за доставка на стоката
    в) срок за доставка на стоката

В телефонният разговор (или по e-mail) Клиентът потвърждава съгласието си с цената и сроковете за доставка на поръчаните стоки.

Поръчки, направени през почивни дни (събота, неделя или празници) се обработват през първия работен ден след тези почивните дни.

Цена и плащане

Цените на стоките са в български лева (BGN), евро (EUR) и Щатски долар (USD) с включен ДДС. Обменният курс на различните валути се определя от фиксинга на БНБ (Българска Народна Банка) за деня. Обявената за всеки един продукт цена важи за съответното количество еднообразни артикули в единична опаковка, която зависи от вида на продукта и не включва разходите за доставка. Общата дължима сума по сделката се финализира след изчисляване на разходите по доставката и след изрично потвърждение на същата от клиента.

В сайта www.formant.biz не се публикува информация за наличността на продаваните стоки. Голяма част от артикулите са на склад в Европа, но информация за точното количество от даден артикул не се публикува. Когато обработваме Вашата поръчка, ние ще Ви информираме относно наличността и сроковете за доставка на всеки отделен поръчан артикул.

Обработена поръчка, която не е платена в седемдневен срок се счита за ОТКАЗАНА.

Заплащането се извършва чрез Пощенски паричен превод.

Доставка на продуктите

Поръчаните стоки се доставят от куриерска фирма на посочения от клиента адрес за доставка в съответствие с посочените Тарифи за доставка на куриерските фирми Еконт Експрес и Спиди.